プライバシーポリシー｜キャットフード「たま伝」

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たま伝｜こだわりの美味しさと栄養バランス！自慢のキャットフードが勢揃い(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

ＳＴＩフードホールディングスグループ　個人情報保護方針

（１）基本理念
株式会社ＳＴＩフードホールディングスおよびそのグループ会社（以下ＳＴＩグループといいます。グループ会社の定義については、※１をご参照下さい。）は、お客様を始めとするステークホルダーの皆さまからお預かりした個人情報および特定個人情報（個人情報および特定個人情報の定義については、※２をご参照下さい。）の保護を企業の重要な社会的責務と捉え、以下の保護方針に従ってこれらを適切に取り扱います。

（２）保護方針
1. ＳＴＩグループは、お客様をはじめとするステークホルダーの皆さまの信頼を得るために、個人情報および特定個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」および「行政手続きにおける個人の識別するための番号の利用等に関する法律」をはじめとする関連法令、ならびに各種ガイドラインなど国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
2. ＳＴＩグループは、個人情報および特定個人情報をご提供いただくにあたっては、あらかじめご本人さまの同意を得るか、ご本人さまへ通知またはホームページ等で公表するなど、適正な方法で利用目的を明示するとともに、ご提供いただいた個人情報および特定個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないものとし、そのための適切な管理措置を講じます。
3. ＳＴＩグループは、利用目的の達成に必要な範囲内において第三者の情報の取扱いの委託を行う場合、または法令等に基づき正当に第三者に情報を提供する場合を除き、個人情報および特定個人情報を第三者に提供いたしません。
4. ＳＴＩグループは、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報および特定個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報および特定個人情報への不正アクセス、ならびに個人情報および特定個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため適切な安全管理措置を行い、改善が必要と判断したときは是正措置を講じます。
5. ＳＴＩグループは、個人情報および特定個人情報の開示、訂正、利用の停止等を求められた場合ならびに苦情およびご相談のお申し出を受けた場合には、事実関係を確認し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
6. ＳＴＩグループは、個人情報および特定個人情報を適切かつ安全に保護するための社内体制を整備し、維持するとともに継続的な改善に努めてまいります。

ＳＴＩフードホールディングスグループ代表
株式会社ＳＴＩフードホールディングス
代表取締役社長　十見　裕

制定：2021年6月１日

※１　グループ会社の定義
グループ会社とは、当社が議決権の過半数を有する会社を含みます。

※２　個人情報および特定個人情報
本方針においては「個人情報」と「特定個人情報」は明確に区別されるものとし、用語の定義はそれぞれ次のとおりとします。

個人情報
個人番号（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づくもの）をその内容に含まない個人情報をいいます。

特定個人情報
個人番号および当該個人番号を含む個人情報をいいます。

ＳＴＩサンヨー　プライバシーポリシー

株式会社ＳＴＩサンヨー（以下「当社」という）は、当社が提供するサービス（STIサンヨーショッピングサイト・電話・メール・FAX・郵便等による注文、お問い合わせ、その他お客様相談窓口における対応を含む。以下、まとめて「本サービス」という。）において収集し利用するお客様または会員の個人情報の取り扱いについて、当社が定める個人情報保護方針に基づき、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。
また、お客様または会員が安心して本サービスをご利用いただけるよう、本ポリシーを適宜見直し更新してまいります。

１．個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

２．個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様または会員の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

本サービスで収集する個人情報は以下の通りです。

・氏名
・性別
・生年月日
・住所/郵便番号
・電話番号
・電子メールアドレス
・購入等の履歴、債権情報
・お問合せの記録
・返金に利用した銀行・郵便局の口座番号
・電話・FAX・郵便にて注文を受けた際のクレジットカード番号（インターネット取引については下記３.をご参照ください。）
・その他当社が本サービスにおいて取得すると定めた情報

３．クレジットカード情報の取扱について
当社は、インターネット取引においてクレジットカードでの決済をご利用される会員に対して、決済代行会社であるGMOイプシロン株式会社のサービスにより、クレジットカードの確認を行っています。
その際、会員のクレジットカード情報は、GMOイプシロン株式会社へ送信されますが、当社では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。
なお、電話・FAX・郵便でのご注文につきましては、一定期間当社にてクレジットカード番号を保管し、一定期間経過後はクレジットカード番号を消去・廃棄しております。

４．個人情報の利用目的
当社は、お客様または会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。

(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

(2)ご注文いただいた商品の発送、お申込みいただいた本サービスの提供およびこれらのアフターサービスの提供のため

(3)商品販売または本サービス提供に関する代金決済の付随業務のため

(4)キャンペーン、懸賞等の案内、抽選、商品発送およびその運営に関する対応のため

(5)当グループが取り扱う商品・サービスの案内および提案のため

(6)アンケート調査の依頼および謝礼品等提供のため

(7)個人を特定しない形で統計的に処理し、商品・サービスの品質向上につなげるため

(8)お問い合わせまたはご意見の内容確認およびその対応のため

(9)お客様または会員の嗜好に適合した情報発信や商品の提供・表示のため

(10)本サービスの変更など重要な通知の実施のため

５．個人情報提供の任意性
本サービスにおける当社への個人情報のご提供は任意です。
ただし、必要な情報をご提供いただけなかった場合には、当社のサービスを受けられないことがあることを、予めご了承下さい。

６．個人情報の安全管理
本サービスによりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、本サービスでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

７．個人情報の共同利用
本サービスによりお預かりした個人情報は、利用目的の範囲内で、ＳＴＩフードホールディングスグループ間において、共同利用することがあります。

①共同して利用される個人データの項目
　問い合わせ時に頂いた、氏名・メールアドレス・電話番号・住所・年齢・性別

②共同して利用する者の範囲
　株式会社ＳＴＩフードホールディングス、株式会社ＳＴＩミヤギ、株式会社ＳＴＩフード、株式会社ＳＴＩデリカ、株式会社ＳＴＩエナック

③共同して利用する者の利用目的

ご注文頂いた商品の発送を行うため
お客様からのお問い合わせに対する対応のため

④個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
株式会社ＳＴＩサンヨー
東京都港区南青山１-15-14 新乃木坂ビル４階
代表取締役会長　伊達満芳

８．個人情報の第三者提供
当社が収集した個人情報については、以下の場合を除き、お客様または会員（当該個人情報により識別される特定の個人をいう。以下、同じ。）の許可なく第三者への開示はいたしません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様または会員の同意を得ることが困難なとき

③公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、お客様または会員の同意を得ることが困難であるとき

④国の機関又、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様または会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

９．個人情報の委託
当社は、お客様または会員へ情報やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

１０．個人情報の保護・管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

１１．個人情報の訂正・削除
お客様または会員からお預かりした個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・削除、利用停止等の申し出及び相談、苦情は下記の窓口に問合せ下さい。また、ショッピングサイトにおいて会員登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント（MY ACCOUNT）」より個人情報の訂正が出来ます。

①住所
〒425-0026　静岡県焼津市焼津5丁目7番3号
株式会社ＳＴＩサンヨー　お客様相談窓口
②電話
0120-342-540
③e-Mail
info@sanyo-shokuhin.jp
④受付時間
8:00～17:00（土日祝日を除く）

１２．cookie（クッキー）等の使用について
当社は、お客様または会員が当サイトのページを閲覧した場合、cookie（クッキー）や携帯電話・スマートフォンの端末識別番号等の技術を利用して、お客様または会員のアクセス情報（以下「アクセス情報」という）を取得します。

なお、アクセス情報のみではお客様または会員個人が特定されることはありません。当社は、アクセス情報をECサイトのログインを要するページへの接続状態の維持、ECサイトの改善のための閲覧状況の統計的把握、お客様または会員に最適な広告の配信の目的で使用します。お客様または会員がブラウザの設定を変更することにより、cookie（クッキー）を無効にすることができますが、ECサイトの一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様または会員のブラウザに送信され、お客様または会員が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

１３．SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。
　SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

１４．個人情報の取扱いの変更
当社は、お客様または会員から収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報の取扱いの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

【2021年11月5日制定】