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返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 なお、ご返品の際は下記電話番号へ事前にご連絡をお願いいたします。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社STIサンヨー 

運営統括責任者名

大橋尊之 

郵便番号

4250026 

住所

静岡県焼津市焼津5丁目7番3号

申込有効期限

商品は発送から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合が ございます。 商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否含む)については、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。  

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。(年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間、等を除く) 商品は発送から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合が ございます。 商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否含む)については、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。 

お支払い方法

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サービス名

たまの伝説ショッピングサイト 

電話番号

054-628-7211/0120-342-540

公開メールアドレス

infot@tama-den.com 

ホームページアドレス

http://www.tama-den.com/ 

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夏季休暇期間中の発送業務について

休業期間:8/6〜8/16

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、上記期間中は発送業務を休業とさせていただきます。

休業期間中にいただいたご注文は、 8/17より順次発送 いたします。

また、休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましても、 8/17より順次対応 させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【配送遅延のお知らせ】

現在、地震の影響により、熊本県を中心にお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。

■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
九州全域

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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